{"id":1070,"date":"2026-02-12T22:19:59","date_gmt":"2026-02-12T22:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.puckmag.ch\/?p=1070"},"modified":"2026-03-03T07:00:17","modified_gmt":"2026-03-03T07:00:17","slug":"comment-effectuer-un-changement-de-canton-sans-mettre-les-pieds-a-un-guichet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/comment-effectuer-un-changement-de-canton-sans-mettre-les-pieds-a-un-guichet\/","title":{"rendered":"Comment effectuer un changement de canton sans mettre les pieds \u00e0 un guichet ?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"tldr-hybrid\">\n<p><strong>Le changement de canton enti\u00e8rement num\u00e9rique \u00e9choue souvent, non pas \u00e0 cause de vous, mais en raison des ruptures du syst\u00e8me f\u00e9d\u00e9raliste suisse.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La plateforme en ligne eUmzugCH ne fonctionne que si la commune de d\u00e9part et la commune d\u2019arriv\u00e9e sont enti\u00e8rement connect\u00e9es, ce qui n\u2019est souvent pas le cas.<\/li>\n<li>Pour des documents num\u00e9riques juridiquement valables, tels que les r\u00e9siliations de bail, une signature \u00e9lectronique qualifi\u00e9e (SEQ) est imp\u00e9rative ; un simple e-mail ne suffit pas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Recommandation :<\/strong> V\u00e9rifiez au pr\u00e9alable la compatibilit\u00e9 de vos communes, utilisez exclusivement les registres officiels pour vos extraits et \u00e9quipez-vous d\u2019une SEQ reconnue pour vos signatures num\u00e9riques.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p>La vision est s\u00e9duisante : au lieu de faire la queue au contr\u00f4le des habitants, effectuez votre changement de canton confortablement depuis votre canap\u00e9. Quelques clics, quelques t\u00e9l\u00e9chargements, et voil\u00e0 votre nouvelle adresse enregistr\u00e9e dans le syst\u00e8me. Avec des portails comme eUmzugCH, la Suisse fait progresser la num\u00e9risation de l\u2019administration, promettant efficacit\u00e9 et gain de temps. Pour les citoyens connect\u00e9s qui redoutent la charge administrative d\u2019un d\u00e9m\u00e9nagement, cela ressemble \u00e0 la solution parfaite.<\/p>\n<p>Pourtant, la r\u00e9alit\u00e9 est souvent diff\u00e9rente. Que faire si le chemin num\u00e9rique se termine soudainement dans une impasse ? Si une commune ne peut pas communiquer avec l\u2019autre, si une signature num\u00e9rique n\u2019est pas reconnue ou si des frais exorbitants apparaissent soudainement pour un extrait en ligne ? De nombreux guides sur le d\u00e9m\u00e9nagement num\u00e9rique ne font qu\u2019effleurer la surface et cachent les pi\u00e8ges qui se nichent dans les d\u00e9tails du f\u00e9d\u00e9ralisme suisse. Ils expliquent le \u00ab\u00a0quoi\u00a0\u00bb, mais pas le \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb, et encore moins le \u00ab\u00a0que faire si\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Cet article rompt avec cette superficialit\u00e9. La cl\u00e9 d\u2019un d\u00e9m\u00e9nagement enti\u00e8rement num\u00e9rique ne r\u00e9side pas dans l\u2019utilisation aveugle des services en ligne, mais dans la compr\u00e9hension strat\u00e9gique des ruptures du syst\u00e8me. Nous vous montrons o\u00f9 les processus num\u00e9riques atteignent leurs limites et de quels outils sp\u00e9cifiques \u2013 de la signature \u00e9lectronique qualifi\u00e9e (SEQ) \u00e0 la future e-ID \u00e9tatique \u2013 vous avez besoin pour surmonter ces obstacles avec s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. Il s\u2019agit de conna\u00eetre les pi\u00e8ges pour mieux les contourner.<\/p>\n<p>Nous vous guidons \u00e0 travers les \u00e9tapes cruciales du changement de canton num\u00e9rique. De la d\u00e9claration de changement d\u2019adresse correcte \u00e0 la signature num\u00e9rique juridiquement valable, en passant par l\u2019\u00e9vitement des frais inutiles, d\u00e9couvrez comment faire travailler l\u2019administration pour vous, au lieu de d\u00e9sesp\u00e9rer face \u00e0 elle.<\/p>\n<div class=\"summary-block\">\n<h2>Table des mati\u00e8res : Votre parcours vers un changement de canton enti\u00e8rement num\u00e9rique<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#14.1\">Pourquoi votre d\u00e9claration de d\u00e9m\u00e9nagement num\u00e9rique \u00e9choue-t-elle \u00e0 cause de la coordination des communes ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#14.2\">Comment signer et justifier vos imp\u00f4ts sans paperasse et de mani\u00e8re juridiquement valable ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#14.3\">Officiel ou prestataire tiers : o\u00f9 payez-vous le double des frais pour le m\u00eame extrait ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#14.4\">Quand une signature num\u00e9rique en Suisse est-elle juridiquement \u00e9quivalente au stylo \u00e0 bille ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#14.5\">Quand devriez-vous ouvrir un DEP pour \u00eatre mieux soign\u00e9 en cas d\u2019urgence ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#15.1\">Pourquoi l\u2019e-ID \u00e9tatique n\u2019est-elle pas la m\u00eame chose que la SwissID priv\u00e9e des grands groupes ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#21.1\">Comment \u00e9viter les frais de guichet sans utiliser l\u2019e-banking ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#15\">La nouvelle e-ID mettra-t-elle enfin fin au chaos des mots de passe des comptes suisses ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"14.1\">Pourquoi votre d\u00e9claration de d\u00e9m\u00e9nagement num\u00e9rique \u00e9choue-t-elle \u00e0 cause de la coordination des communes ?<\/h2>\n<p>Le point de contact central pour le d\u00e9m\u00e9nagement num\u00e9rique en Suisse est eUmzugCH. Le portail promet un processus sans rupture de m\u00e9dia pour les d\u00e9clarations d\u2019arriv\u00e9e, de d\u00e9part et de changement d\u2019adresse. Les statistiques montrent qu\u2019actuellement, environ 400 habitants par jour utilisent le portail, ce qui prouve sa fonctionnalit\u00e9 de base. Cependant, le succ\u00e8s d\u00e9pend d\u2019un facteur crucial : la participation et la compatibilit\u00e9 des communes concern\u00e9es.<\/p>\n<p>La structure f\u00e9d\u00e9raliste de la Suisse entra\u00eene une mosa\u00efque num\u00e9rique. Chaque commune d\u00e9cide elle-m\u00eame de son raccordement \u00e0 eUmzugCH et du degr\u00e9 d\u2019int\u00e9gration. Ce goulot d\u2019\u00e9tranglement f\u00e9d\u00e9raliste est la cause la plus fr\u00e9quente de l\u2019\u00e9chec d\u2019une d\u00e9claration de d\u00e9m\u00e9nagement num\u00e9rique. Si votre commune de d\u00e9part utilise le portail, mais pas votre nouvelle commune d\u2019arriv\u00e9e (ou vice versa), le processus num\u00e9rique s\u2019interrompt. Vous devez alors vous annoncer physiquement ou par courrier aupr\u00e8s de la commune non raccord\u00e9e.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.puckmag.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/foederalismus-flaschenhaelse-kantone.webp\" alt=\"Visuelle Darstellung der kantonalen IT-System-Unterschiede, die den F\u00f6deralismus-Flaschenhals symbolisieren.\"><\/figure>\n<p>Un autre probl\u00e8me r\u00e9side dans les donn\u00e9es manquantes ou incompatibles, comme l\u2019identificateur f\u00e9d\u00e9ral d\u2019immeuble et de logement (EGID). Sans ce num\u00e9ro, l\u2019adresse de destination ne peut pas \u00eatre identifi\u00e9e de mani\u00e8re unique dans le syst\u00e8me, ce qui bloque le processus. L\u2019efficacit\u00e9 consiste ici \u00e0 identifier et \u00e0 combler proactivement les lacunes num\u00e9riques au lieu d\u2019attendre les messages d\u2019erreur.<\/p>\n<div class=\"actionable-list\">\n<h3>Votre plan pour contourner les communes incompatibles<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>V\u00e9rification du syst\u00e8me :<\/strong> V\u00e9rifiez sur eumzug.swiss si vos communes de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e sont enti\u00e8rement raccord\u00e9es avant de lancer le processus.<\/li>\n<li><strong>Combler les lacunes de donn\u00e9es :<\/strong> Si le num\u00e9ro EGID de votre nouvel appartement manque, contactez proactivement le service des constructions de la commune d\u2019arriv\u00e9e pour le demander.<\/li>\n<li><strong>Proc\u00e9der de mani\u00e8re semi-num\u00e9rique :<\/strong> D\u00e9clarez votre d\u00e9part num\u00e9riquement si votre commune de d\u00e9part utilise eUmzugCH, m\u00eame si la commune d\u2019arriv\u00e9e ne le fait pas. C\u2019est toujours une \u00e9tape de gagn\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9parer l\u2019inscription manuelle :<\/strong> Consultez le site web de la commune d\u2019arriv\u00e9e et rassemblez tous les documents n\u00e9cessaires (acte d\u2019origine, contrat de bail, etc.) pour l\u2019inscription manuelle.<\/li>\n<li><strong>Respecter les d\u00e9lais :<\/strong> Effectuez imp\u00e9rativement la d\u00e9claration (semi-)manuelle dans le d\u00e9lai l\u00e9gal de 14 jours apr\u00e8s la date du d\u00e9m\u00e9nagement pour \u00e9viter des amendes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n<p>La connaissance de ces obstacles potentiels transforme le processus d\u2019un jeu de hasard en une t\u00e2che planifiable. Il ne s\u2019agit pas de savoir si le chemin num\u00e9rique fonctionne, mais comment r\u00e9agir s\u2019il ne fonctionne pas.<\/p>\n<h2 id=\"14.2\">Comment signer et justifier vos imp\u00f4ts sans paperasse et de mani\u00e8re juridiquement valable ?<\/h2>\n<p>Un changement de canton entra\u00eene in\u00e9vitablement des t\u00e2ches administratives n\u00e9cessitant une signature juridiquement valable \u2013 \u00e0 commencer par la r\u00e9siliation de l\u2019ancien bail ou la d\u00e9claration d\u2019imp\u00f4ts finale. Ici, un simple e-mail atteint ses limites juridiques. Pour les documents qui, selon la loi, exigent la forme \u00e9crite, la signature \u00e9lectronique qualifi\u00e9e (SEQ) est le seul \u00e9quivalent num\u00e9rique \u00e0 la signature manuscrite. Elle repose sur la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la signature \u00e9lectronique (SCSE).<\/p>\n<p>La SEQ garantit non seulement l\u2019identit\u00e9 du signataire, mais aussi l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du document. Diff\u00e9rents prestataires certifi\u00e9s en Suisse proposent ce service, avec des processus d\u2019identification et des co\u00fbts variables.<\/p>\n<div class=\"case-study-block\">\n<p class=\"case-study-block-title\">Exemple pratique : D\u00e9claration d\u2019imp\u00f4ts num\u00e9rique avec SEQ<\/p>\n<p>Depuis mars 2022, l\u2019identification en ligne pour une SEQ est possible en Suisse, ce qui acc\u00e9l\u00e8re consid\u00e9rablement le processus. Un utilisateur peut s\u2019enregistrer par identification vid\u00e9o aupr\u00e8s d\u2019un prestataire certifi\u00e9 comme Swisscom ou SwissSign. En 15 minutes environ, il obtient l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la signature \u00e9lectronique qualifi\u00e9e. Il peut ainsi signer et soumettre sa d\u00e9claration d\u2019imp\u00f4ts num\u00e9riquement. Celle-ci est accept\u00e9e par toutes les administrations fiscales cantonales. Gr\u00e2ce au format PDF\/A et \u00e0 un horodatage num\u00e9rique, l\u2019obligation l\u00e9gale de conservation de 10 ans est remplie sans aucune impression papier.<\/p>\n<\/div>\n<p>Le choix du bon prestataire est crucial pour un d\u00e9roulement sans accroc. Tandis que certains b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une large acceptation, d\u2019autres marquent des points avec des prix par signature plus avantageux.<\/p>\n<table class=\"table-data\">\n<caption>Comparaison des fournisseurs de SEQ en Suisse<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th>Prestataire<\/th>\n<th>Identification<\/th>\n<th>Particularit\u00e9s<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Swisscom Trust Services<\/td>\n<td>Vid\u00e9o-ID, sur place<\/td>\n<td>Plus grand fournisseur, large acceptation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SwissSign (SwissID)<\/td>\n<td>Vid\u00e9o-ID, Bank-ID<\/td>\n<td>Int\u00e9gration avec SwissID<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>DigiCert\/QuoVadis<\/td>\n<td>Sur place, application RA<\/td>\n<td>Actif \u00e0 l\u2019international<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>360 Signatures<\/td>\n<td>Vid\u00e9o-ID<\/td>\n<td>1.70 CHF par SEQ, prestataire le moins cher<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<p>L\u2019investissement dans une SEQ n\u2019est donc pas un luxe, mais une n\u00e9cessit\u00e9 strat\u00e9gique pour quiconque souhaite g\u00e9rer ses processus administratifs de mani\u00e8re enti\u00e8rement num\u00e9rique et conforme \u00e0 la loi.<\/p>\n<h2 id=\"14.3\">Officiel ou prestataire tiers : o\u00f9 payez-vous le double des frais pour le m\u00eame extrait ?<\/h2>\n<p>Pour le nouveau contrat de bail ou l\u2019employeur, vous avez souvent besoin de documents officiels tels qu\u2019un extrait du registre des poursuites ou du casier judiciaire. Une recherche rapide sur Internet m\u00e8ne \u00e0 une multitude de portails en ligne promettant une commande simple et rapide. Mais c\u2019est ici que se cache un pi\u00e8ge \u00e0 frais r\u00e9pandu : beaucoup de ces sites sont des prestataires commerciaux tiers qui facturent des frais de service \u00e9lev\u00e9s pour la simple transmission \u00e0 l\u2019organisme officiel. Vous payez ainsi rapidement le double ou le triple du prix r\u00e9el pour exactement le m\u00eame extrait.<\/p>\n<p>L\u2019efficacit\u00e9 signifie ici prendre le chemin direct. Les registres officiels de la Conf\u00e9d\u00e9ration et des cantons sont presque toujours la source la moins ch\u00e8re et la plus s\u00fbre. Un extrait du registre des poursuites co\u00fbte g\u00e9n\u00e9ralement environ 17 CHF aupr\u00e8s de l\u2019office cantonal comp\u00e9tent, tandis que les prestataires tiers demandent souvent 40 CHF ou plus. Il en va de m\u00eame pour l\u2019extrait du casier judiciaire, qui ne co\u00fbte que 20 CHF directement aupr\u00e8s de l\u2019Office f\u00e9d\u00e9ral de la justice (OFJ).<\/p>\n<p>La cl\u00e9 pour \u00e9viter les frais est de conna\u00eetre les sources officielles et de les utiliser syst\u00e9matiquement. Au lieu de passer par un moteur de recherche, vous devriez vous diriger vers les portails directs des autorit\u00e9s. Voici une liste des principaux points de contact directs :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Extrait du casier judiciaire :<\/strong> Commandez directement en ligne aupr\u00e8s de l\u2019Office f\u00e9d\u00e9ral de la justice (OFJ).<\/li>\n<li><strong>Extrait du registre des poursuites :<\/strong> Demandez-le via le guichet en ligne de l\u2019office des poursuites cantonal comp\u00e9tent \u00e0 votre domicile.<\/li>\n<li><strong>Extrait du registre du commerce :<\/strong> Celui-ci est consultable et t\u00e9l\u00e9chargeable gratuitement aupr\u00e8s de l\u2019Office f\u00e9d\u00e9ral du registre du commerce (OFRC) via le portail Zefix.<\/li>\n<li><strong>Documents d\u2019\u00e9tat civil :<\/strong> Adressez-vous \u00e0 l\u2019office de l\u2019\u00e9tat civil de votre lieu d\u2019origine, souvent \u00e9galement via un guichet en ligne cantonal.<\/li>\n<li><strong>Attestation de domicile :<\/strong> Demandez-la directement au contr\u00f4le des habitants de votre commune, g\u00e9n\u00e9ralement pour une somme modique.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En contournant ces prestataires tiers, vous \u00e9conomisez non seulement de l\u2019argent, mais vous garantissez \u00e9galement que vos donn\u00e9es personnelles restent directement aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes et ne sont pas trait\u00e9es par des interm\u00e9diaires inutiles.<\/p>\n<h2 id=\"14.4\">Quand une signature num\u00e9rique en Suisse est-elle juridiquement \u00e9quivalente au stylo \u00e0 bille ?<\/h2>\n<p>Toutes les signatures num\u00e9riques ne se valent pas. Le droit suisse (SCSE) distingue trois niveaux, dont la force probante et la complexit\u00e9 technique varient fortement. Pour un changement de canton num\u00e9rique fluide, il est crucial de savoir quel niveau de signature est requis pour quel document, afin de ne pas \u00e9chouer sur des vices de forme.<\/p>\n<p>Les trois niveaux sont :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Signature \u00e9lectronique simple (SES) :<\/strong> Il peut s\u2019agir d\u2019une signature scann\u00e9e ou d\u2019un nom tap\u00e9 \u00e0 la fin d\u2019un e-mail. Elle a une force probante tr\u00e8s faible et ne convient qu\u2019aux accords sans forme prescrite, comme l\u2019inscription \u00e0 la commune.<\/li>\n<li><strong>Signature \u00e9lectronique avanc\u00e9e (SEA) :<\/strong> Celle-ci est li\u00e9e de mani\u00e8re univoque au signataire et permet de rendre tra\u00e7ables les modifications du document. C\u2019est une bonne option pour les contrats sans exigence l\u00e9gale de forme \u00e9crite, comme un nouveau contrat d\u2019\u00e9lectricit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Signature \u00e9lectronique qualifi\u00e9e (SEQ) :<\/strong> C\u2019est le niveau le plus \u00e9lev\u00e9. Elle est l\u00e9galement \u00e9quivalente \u00e0 la signature manuscrite et n\u00e9cessite une v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 certifi\u00e9e du signataire. Elle est imp\u00e9rative pour tous les documents pour lesquels la loi exige la forme \u00e9crite, comme la r\u00e9siliation d\u2019un bail ou d\u2019un contrat de travail.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.puckmag.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/zertes-signaturarten-unterschiede.webp\" alt=\"Drei Stufen der elektronischen Signatur nach ZertES visualisiert durch unterschiedlich wertvolle F\u00fcllfederhalter-Spitzen.\"><\/figure>\n<p>Pour les documents les plus importants li\u00e9s au d\u00e9m\u00e9nagement, cela signifie concr\u00e8tement :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9siliation du bail :<\/strong> <strong>SEQ<\/strong> imp\u00e9rative, car la loi prescrit la forme \u00e9crite.<\/li>\n<li><strong>Nouveau contrat de bail :<\/strong> <strong>SEQ<\/strong> imp\u00e9rative.<\/li>\n<li><strong>Formulaire d\u2019inscription \u00e0 la commune :<\/strong> Une <strong>signature \u00e9lectronique simple<\/strong> est g\u00e9n\u00e9ralement suffisante.<\/li>\n<li><strong>Conclusion d\u2019un nouveau contrat d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 :<\/strong> Une <strong>signature \u00e9lectronique avanc\u00e9e<\/strong> suffit en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9siliation du contrat de travail :<\/strong> Attention, ici, la signature physique manuscrite par courrier reste souvent le chemin le plus s\u00fbr et le plus incontestable juridiquement.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L\u2019utilisation strat\u00e9gique du bon niveau de signature n\u2019est donc pas un d\u00e9tail technique, mais une condition fondamentale pour la validit\u00e9 juridique num\u00e9rique de vos actes administratifs.<\/p>\n<h2 id=\"14.5\">Quand devriez-vous ouvrir un DEP pour \u00eatre mieux soign\u00e9 en cas d\u2019urgence ?<\/h2>\n<p>Un changement de canton signifie souvent aussi un changement de m\u00e9decin de famille, de pharmacie et peut-\u00eatre m\u00eame d\u2019h\u00f4pital. Le dossier \u00e9lectronique du patient (DEP) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour assurer la continuit\u00e9 dans ces situations. C\u2019est un lieu de stockage s\u00e9curis\u00e9 et personnel pour vos documents de sant\u00e9 tels que le carnet de vaccination, les rapports de sortie ou les radiographies. Le plus grand avantage : vous d\u00e9cidez quel professionnel de la sant\u00e9 a acc\u00e8s \u00e0 quels documents et quand. En cas d\u2019urgence, un m\u00e9decin peut ainsi consulter imm\u00e9diatement des informations vitales (ex: allergies, m\u00e9dication), m\u00eame si vous n\u2019\u00eates pas en \u00e9tat de r\u00e9pondre.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 ces avantages, la diffusion du DEP en Suisse reste faible. Une enqu\u00eate a montr\u00e9 qu\u2019\u00e0 la fin de 2023, seuls 127 606 DEP avaient \u00e9t\u00e9 ouverts. Les raisons sont multiples : le processus d\u2019inscription fragment\u00e9 via diff\u00e9rentes \u00ab\u00a0communaut\u00e9s de r\u00e9f\u00e9rence\u00a0\u00bb et un certain scepticisme au sein de la population.<\/p>\n<p>C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ici qu\u2019une \u00e9volution positive se dessine, rendant le DEP plus attractif, surtout pour les personnes qui d\u00e9m\u00e9nagent :<\/p>\n<div class=\"case-study-block\">\n<p class=\"case-study-block-title\">Consolidation des fournisseurs : le DEP devient plus facile \u00e0 utiliser en cas de d\u00e9m\u00e9nagement<\/p>\n<p>\u00c0 partir de 2026, les trois grandes communaut\u00e9s de r\u00e9f\u00e9rence Emedo, eSanita et Cara fusionneront pour proposer une solution uniforme dans toute la Suisse sous la marque Cara. Pour les patients, cela signifie une simplification massive : lors d\u2019un changement de canton et du changement de plateforme qui en d\u00e9coule, toutes les donn\u00e9es DEP existantes sont conserv\u00e9es sans rupture. Aucune d\u00e9marche suppl\u00e9mentaire de la part du patient n\u2019est n\u00e9cessaire. La nouvelle plateforme consolid\u00e9e offrira en outre des fonctions suppl\u00e9mentaires utiles, comme un module de gestion des vaccinations et des applications mobiles pour iOS et Android.<\/p>\n<\/div>\n<p>Le moment id\u00e9al pour ouvrir un DEP est avant une intervention m\u00e9dicale ou avant un d\u00e9m\u00e9nagement. Vous vous assurez ainsi que vos ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux sont mis \u00e0 la disposition de la nouvelle \u00e9quipe m\u00e9dicale de mani\u00e8re compl\u00e8te et num\u00e9rique. L\u2019ouverture est un effort ponctuel qui, en cas d\u2019urgence, peut d\u00e9cider de la qualit\u00e9 de votre prise en charge m\u00e9dicale.<\/p>\n\n<p>Compte tenu de la consolidation en cours et des avantages \u00e9vidents en cas d\u2019urgence, le DEP devient un compagnon num\u00e9rique indispensable pour chaque habitant de la Suisse.<\/p>\n<h2 id=\"15.1\">Pourquoi l\u2019e-ID \u00e9tatique n\u2019est-elle pas la m\u00eame chose que la SwissID priv\u00e9e des grands groupes ?<\/h2>\n<p>Dans la jungle des connexions num\u00e9riques, la SwissID appara\u00eet r\u00e9guli\u00e8rement. Beaucoup la confondent avec une identit\u00e9 officielle et \u00e9tatique. C\u2019est une erreur cruciale. La SwissID est un produit de droit priv\u00e9 de Swiss Sign Group SA, un consortium d\u2019entreprises proches de l\u2019\u00c9tat, de banques et d\u2019assurances. Elle sert principalement de login pour les boutiques en ligne et les prestataires de services priv\u00e9s. Bien qu\u2019elle soit accept\u00e9e par certaines autorit\u00e9s, elle n\u2019a pas le statut d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 officielle.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, l\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique \u00e9tatique (e-ID) est en cours de d\u00e9veloppement et devrait \u00eatre d\u00e9livr\u00e9e par la Conf\u00e9d\u00e9ration \u00e0 partir de 2026. Elle sera le double num\u00e9rique du passeport et de la carte d\u2019identit\u00e9 et jouira du statut juridique le plus \u00e9lev\u00e9. La s\u00e9paration claire entre ces deux syst\u00e8mes est fondamentale pour la compr\u00e9hension de l\u2019administration num\u00e9rique en Suisse.<\/p>\n<p>\u00c0 ce sujet, la conseill\u00e8re f\u00e9d\u00e9rale Elisabeth Baume-Schneider s\u2019est exprim\u00e9e dans le contexte de la num\u00e9risation du syst\u00e8me de sant\u00e9, illustrant l\u2019orientation de la Conf\u00e9d\u00e9ration :<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"citation-content\">La r\u00e9vision doit \u00e9galement permettre de d\u00e9finir plus clairement les responsabilit\u00e9s entre la Conf\u00e9d\u00e9ration et les cantons et d\u2019assurer un financement durable.<\/p>\n<cite>\u2013 Elisabeth Baume-Schneider, Conf\u00e9rence de presse sur le dossier \u00e9lectronique du patient<\/cite>\n<\/blockquote>\n<p>Ce principe de responsabilit\u00e9 centrale et \u00e9tatique s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 l\u2019e-ID. Le tableau suivant illustre les diff\u00e9rences fondamentales :<\/p>\n<table class=\"table-data\">\n<caption>SwissID vs future e-ID \u00e9tatique<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th>Crit\u00e8re<\/th>\n<th>SwissID (priv\u00e9e)<\/th>\n<th>e-ID \u00e9tatique (d\u00e8s 2026)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00c9metteur<\/td>\n<td>Swiss Sign Group SA (priv\u00e9)<\/td>\n<td>Office f\u00e9d\u00e9ral de la justice (\u00c9tat)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mod\u00e8le d\u2019affaires<\/td>\n<td>Commercial, utilisation de donn\u00e9es<\/td>\n<td>Service public, sans but lucratif<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Protection des donn\u00e9es<\/td>\n<td>R\u00e9gie par le droit priv\u00e9<\/td>\n<td>Droit public, niveau le plus \u00e9lev\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Acceptation<\/td>\n<td>Services priv\u00e9s, quelques autorit\u00e9s<\/td>\n<td>Toutes les d\u00e9marches administratives f\u00e9d\u00e9rales<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<p>Bien que la SwissID puisse \u00eatre aujourd\u2019hui une solution transitoire pratique, seule l\u2019e-ID \u00e9tatique cr\u00e9era la confiance et l\u2019acceptation universelle n\u00e9cessaires \u00e0 une administration num\u00e9rique sans faille.<\/p>\n<h2 id=\"21.1\">Comment \u00e9viter les frais de guichet sans utiliser l\u2019e-banking ?<\/h2>\n<p>De nombreux services de cyberadministration sont payants. La d\u00e9claration de changement d\u2019adresse co\u00fbte des frais de dossier selon la commune, et les extraits de registres engendrent \u00e9galement des co\u00fbts. Le paiement num\u00e9rique semble souvent indissociable de l\u2019e-banking ou d\u2019une carte de cr\u00e9dit. Pourtant, il existe de nombreuses m\u00e9thodes alternatives qui permettent \u00e9galement aux citoyens sans e-banking classique de r\u00e9gler les frais de guichet num\u00e9riquement et d\u2019\u00e9viter ainsi le d\u00e9placement \u00e0 la poste ou \u00e0 l\u2019administration.<\/p>\n<p>Les solutions de paiement mobile et d\u2019autres services innovants se sont impos\u00e9s comme des alternatives accessibles. Vous n\u2019avez besoin que d\u2019un smartphone ou de la possibilit\u00e9 d\u2019imprimer une facture.<\/p>\n<p>Le canton de Saint-Gall montre l\u2019exemple d\u2019une solution proche du citoyen :<\/p>\n<div class=\"case-study-block\">\n<p class=\"case-study-block-title\">Paiement sans barri\u00e8re dans le canton de Saint-Gall<\/p>\n<p>Sur le portail cantonal \u00ab\u00a0Schalter E\u00a0\u00bb, les utilisateurs peuvent payer les frais de d\u00e9m\u00e9nagement (par exemple 31 CHF pour les ressortissants d\u2019\u00c9tats tiers) soit directement par TWINT, soit avec les cartes de cr\u00e9dit courantes. La plateforme a \u00e9t\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment con\u00e7ue pour ne pas n\u00e9cessiter de login s\u00e9par\u00e9 pour un e-banking. Cela abaisse la barri\u00e8re pour les citoyens \u00e2g\u00e9s et les personnes soucieuses de leur s\u00e9curit\u00e9 qui ne souhaitent pas saisir leurs coordonn\u00e9es bancaires sur les portails administratifs.<\/p>\n<\/div>\n<p>Les m\u00e9thodes de paiement suivantes sont disponibles pour la plupart des services de cyberadministration suisses afin de contourner les frais de guichet sans e-banking :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>TWINT :<\/strong> L\u2019application de paiement mobile la plus populaire de Suisse est propos\u00e9e directement comme option de paiement par eUmzugCH et la plupart des portails communaux.<\/li>\n<li><strong>Carte de cr\u00e9dit :<\/strong> Visa et Mastercard sont accept\u00e9es de mani\u00e8re quasi universelle.<\/li>\n<li><strong>PostFinance Card :<\/strong> Le paiement avec la PostFinance Card est souvent possible m\u00eame sans se connecter \u00e0 l\u2019e-finance.<\/li>\n<li><strong>Imprimer une facture QR :<\/strong> De nombreux services offrent l\u2019option de g\u00e9n\u00e9rer une facture QR. Vous pouvez l\u2019imprimer et la r\u00e9gler de mani\u00e8re classique au guichet postal ou \u00e0 un automate de versement.<\/li>\n<li><strong>Application Sonect :<\/strong> Un service innovant qui permet de payer des factures QR en esp\u00e8ces dans les commerces participants (ex: kiosques).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L\u2019excuse de ne pas avoir d\u2019e-banking ne tient plus. Les syst\u00e8mes de paiement modernes offrent suffisamment de flexibilit\u00e9 pour conclure l\u2019ensemble du processus administratif, paiement inclus, de mani\u00e8re purement num\u00e9rique.<\/p>\n<div class=\"key-takeaways\">\n<p>L\u2019essentiel en bref<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le f\u00e9d\u00e9ralisme comme obstacle :<\/strong> Le succ\u00e8s du d\u00e9m\u00e9nagement num\u00e9rique d\u00e9pend de la compatibilit\u00e9 des deux communes. V\u00e9rifiez cela en premier.<\/li>\n<li><strong>La SEQ comme cl\u00e9 :<\/strong> Pour les documents num\u00e9riques juridiquement valables (ex: r\u00e9siliation de bail), une signature \u00e9lectronique qualifi\u00e9e (SEQ) est indispensable.<\/li>\n<li><strong>Utiliser les voies directes :<\/strong> Obtenez vos extraits de registres toujours via les portails officiels de la Conf\u00e9d\u00e9ration et des cantons pour \u00e9viter les frais excessifs des prestataires tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"15\">La nouvelle e-ID mettra-t-elle enfin fin au chaos des mots de passe des comptes suisses ?<\/h2>\n<p>Le paysage num\u00e9rique actuel est un labyrinthe de mots de passe, de logins et de diff\u00e9rents justificatifs d\u2019identit\u00e9. Pour la d\u00e9claration d\u2019imp\u00f4ts, la voiture, l\u2019AVS ou le DEP \u2013 presque chaque service n\u00e9cessite un compte propre. Cette fragmentation est non seulement inefficace, mais constitue aussi un risque pour la s\u00e9curit\u00e9. La vision de la strat\u00e9gie \u00ab\u00a0Administration num\u00e9rique suisse 2027\u00a0\u00bb est de mettre fin \u00e0 ce chaos avec l\u2019e-ID \u00e9tatique.<\/p>\n<p>La future e-ID doit servir de passe-partout num\u00e9rique pour tous les services administratifs. Au lieu d\u2019innombrables mots de passe, il n\u2019y aurait plus qu\u2019un seul login s\u00e9curis\u00e9 et garanti par l\u2019\u00c9tat. Ainsi, un changement d\u2019adresse aupr\u00e8s de la commune pourrait \u00eatre automatiquement transmis \u00e0 tous les services concern\u00e9s \u2013 de l\u2019AVS \u00e0 l\u2019administration fiscale en passant par l\u2019office de la circulation routi\u00e8re. Le temps n\u00e9cessaire pour un changement de canton serait r\u00e9duit de plusieurs heures \u00e0 quelques minutes, selon une vision 2027 coh\u00e9rente.<\/p>\n<p>Le chemin est cependant encore long. La p\u00e9n\u00e9tration extr\u00eamement faible du dossier \u00e9lectronique du patient montre l\u2019ampleur des d\u00e9fis en termes d\u2019acceptation et de mise en \u0153uvre. Une enqu\u00eate r\u00e9cente prouve que seuls 0,8 % de la population poss\u00e8dent un DEP, illustrant la m\u00e9fiance et l\u2019inertie du syst\u00e8me. L\u2019e-ID devra d\u2019abord gagner cette confiance.<\/p>\n<p>D\u2019ici l\u2019introduction g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de l\u2019e-ID \u00e0 partir de 2026, la strat\u00e9gie la plus efficace reste de conna\u00eetre les \u00ab\u00a0ruptures du syst\u00e8me\u00a0\u00bb existantes et d\u2019utiliser de mani\u00e8re cibl\u00e9e et \u00e9clair\u00e9e les outils disponibles aujourd\u2019hui, tels qu\u2019eUmzugCH et la SEQ. L\u2019e-ID ne r\u00e9soudra pas tous les probl\u00e8mes du jour au lendemain, mais elle est la pi\u00e8ce ma\u00eetresse d\u2019une administration num\u00e9rique suisse r\u00e9ellement centr\u00e9e sur le citoyen et sans rupture.<\/p>\n\n<p>Commencez d\u00e8s aujourd\u2019hui \u00e0 optimiser vos processus administratifs en appliquant les strat\u00e9gies pr\u00e9sent\u00e9es ici. En connaissant les pi\u00e8ges et en utilisant les bons outils num\u00e9riques, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 effectuer une grande partie de votre changement de canton efficacement et sans une seule visite au guichet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le changement de canton enti\u00e8rement num\u00e9rique \u00e9choue souvent, non pas \u00e0 cause de vous, mais en raison des ruptures du syst\u00e8me f\u00e9d\u00e9raliste suisse. La plateforme en ligne eUmzugCH ne fonctionne que si la commune de d\u00e9part et la commune d\u2019arriv\u00e9e&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":633,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-2"],"_aioseop_title":"","_aioseop_description":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1070"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1070\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1089,"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1070\/revisions\/1089"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/633"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puckmag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}